El diseño comercial ha evolucionado para responder a las nuevas expectativas de los consumidores y a los objetivos de cada negocio. Durante Expodeco 2026, la arquitecta Karla Chávez, la arquitecta Fiorella Milla León y el especialista en espacios comerciales Roger Evangelista analizaron cómo los espacios retail, hoteleros, financieros y corporativos pueden trascender lo estético para generar experiencias y resultados. La conversación permitió abordar los principales desafíos de una disciplina que integra diseño, funcionalidad y estrategia.
Uno de los aspectos destacados fue la importancia de comprender el contexto en el que se desarrolla cada proyecto. Fiorella Milla León explicó que factores como la ubicación, el entorno y la relación con el exterior influyen en las decisiones de diseño. Además, señaló que una propuesta comercial debe considerar su capacidad para conectar con el público, impulsar las ventas y mantener su vigencia y rentabilidad a lo largo del tiempo.
Por su parte, Roger Evangelista abordó la relación entre el diseño de los espacios físicos y el desempeño de los negocios. Desde su experiencia, destacó que cada decisión debe responder a objetivos concretos y contribuir tanto a la experiencia del usuario como a los resultados comerciales. También se reflexionó sobre la transformación del consumidor durante las últimas dos décadas y la necesidad de desarrollar propuestas que comprendan sus preferencias, involucren sus sentidos y vayan más allá de lo visual.
Finalmente, los participantes coincidieron en que el diseño comercial contemporáneo requiere una mirada integral, capaz de combinar creatividad, conocimiento del usuario y visión estratégica. En un mercado en constante transformación, los espacios deben adaptarse a nuevas formas de consumo e interacción, sin perder de vista su propósito. Así, el diseño se convierte en una herramienta para construir experiencias significativas y contribuir al crecimiento y la sostenibilidad de los negocios.
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